AI 디바이드와 중소기업의 어려움

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한국에서 인공지능(AI) 서비스가 대중화됨에 따라, 고성능 AI 활용 여부가 기업과 개인 간에 생산성과 경제력 차이를 발생시키는 'AI 디바이드'가 현실화되고 있다. 이재명 정부는 AI 경쟁력 강화를 위해 힘쓰고 있으나, 고성능 AI의 확산이 사회적 불평등 문제를 야기할 수 있다는 우려가 제기되고 있다. 대기업과 중소기업 간의 AI 활용 격차가 두드러지면서 중소기업의 어려움이 더욱 부각되고 있다.

AI 디바이드의 심화

최근 한국에서는 AI 관련 서비스가 급속도로 확산되고 있으며, 그로 인해 'AI 디바이드'가 기업 환경에서 심화되고 있다. 대기업들은 AI 기술을 활용하여 생산성과 효율성을 극대화하고 있는 반면, 중소기업은 이러한 변화에 적응하기 어려운 현실에 직면해 있다. 특히, 대기업들은 직원을 위한 AI 마일리지 프로그램과 같은 다양한 지원을 통해 빠르게 경쟁력을 강화하고 있는 반면, 중소기업들은 이러한 혜택을 누리기 힘든 상황이다.


실제로, 국내 대기업 A사는 월 100달러 상당의 AI 마일리지 프로그램을 통해 직원들이 다양한 AI 도구를 활용할 수 있도록 하고 있으며, B사는 자사의 개발 직군 4500명에게 고성능 AI 툴인 ‘커서’의 체험판 서비스를 제공하고 있다. 이는 대기업에서 AI를 활용하여 개발 역량을 한층 강화하는 데 기여하고 있지만, 중소기업들은 이러한 혜택을 누리지 못해 'AI 디바이드'가 더욱 확대되고 있는 실정이다.


중소기업들은 자금과 인력의 제약으로 인해 AI 도구를 도입하고 활용하는 데 있어 큰 어려움을 겪고 있다. 개발자들에게 필요한 교육과 자원을 충분히 제공하지 못하는 경우가 대부분이며, 이는 결국 AI 기술 적용의 후진국으로 전락하게 만들 수 있다. 이러한 격차는 고성과를 선호하는 대기업과, AI를 활용할 여력이 없는 중소기업 간의 불균형을 심화시킬 수밖에 없다.


중소기업의 어려움

중소기업들은 AI 기술을 접목하려는 노력에도 불구하고 많은 어려움에 직면해 있다. 우선 인력 부족이 문제로, 고급 인재를 채용하기에 재정적 여력이 부족한 경우가 많다. 이러한 상황에서 AI 기술을 개발하고 활용할 수 있는 직원의 수가 제한적이므로, 결국 상대적으로 경쟁력이 떨어질 수밖에 없다. 이로 인해 중소기업이 선택할 수 있는 AI 활용 전략은 대기업보다 매우 제한적이다.


더 불행한 것은 중소기업들이 AI와 같은 고급 기술을 활용할 수 있는 전환점을 맞지 못하고 있다는 점이다. 대기업의 경우는 AI 도입으로 인해 수익성을 제고할 수 있는 반면, 중소기업은 초기 투자 비용과 지속적인 운영 비용을 부담해야 하는 현실에 부닥쳐 있다. 여기에 아무런 지원 없이 AI 기술을 도입하기란 더욱 힘든 과제가 된다.


중소기업들이 AI를 활용하기 위한 노력은 시급하지만, 이를 위한 투자에 실패할 경우 결과적으로 'AI 디바이드'는 더욱 심화될 것이다. 이 같은 상황은 노동 시장에서도 나타나며, AI에 의한 고용이 사라질 위기에 처한 주변 중소기업들은 위기감을 느끼게 된다. 이로 인해 중소기업은 자존감을 잃고 완전히 AI 시대에서 소외될 수 있는 운명에 처하게 된다.


AI 디바이드 해소를 위한 방향

AI 디바이드 문제를 해결하기 위해서는 정부와 기업의 노력은 물론, 사회적인 관심과 지원이 요구된다. 이를 위해 정부는 중소기업에 대한 AI 관련 교육 및 지원 프로그램을 강화해야 할 필요가 있다. 이는 기업들이 AI 기술을 접목할 수 있게 하는 데에 큰 도움이 될 것이다. 또한 기업들 간의 AI 기술 공유와 협력이 활성화된다면 중소기업의 경쟁력을 높일 수 있는 기반이 마련될 수 있다.


중소기업을 위한 AI 개발 지원 시스템이 마련된다면, 이들은 AI 기술을 활용하여 경쟁력 강화에 나설 수 있다. 특히, 중소기업이 AI 기술을 적극적으로 활용하게 된다면, 이는 결국 전체 경제의 생산성을 높이는 데 기여할 수 있다. 사회 전반에 걸친 AI 디바이드 현상을 해소하기 위한 지속적인 노력이 필요하다.


마지막으로, 기업과 개인의 AI 활용 격차를 해소하기 위한 새로운 정책적 접근이 필요하다. 강조되고 있는 AI의 사회적 역할이 더욱 커질수록, 그에 대한 신중한 접근이 요구되며, 이를 통해 '디지털 포용'이 이루어져야 할 것이다. 따라서 정부와 기업은 이 문제를 도외시하지 않고 지속적으로 진지한 해법을 모색해야 할 시점이다.


최근 AI 디바이드 현상이 갈수록 심화되고 있는 상황 속에서, 이에 대한 해결 방안을 강구하는 것이 시급하다. 앞으로 중소기업들이 AI를 충분히 활용할 수 있도록 다양한 지원과 정책들이 필요하며, 이를 통해 전체 경제의 균형 있는 발전이 이루어질 수 있을 것이다.

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